Povežite uređaj.
Mi dijagnostikujemo problem.
Preuzmite mali Genesis Diagnostic Agent. Veza ide sa vašeg servera ka našem HTTPS endpointu. Po uspešnom povezivanju dobijate trajni Genesis broj uređaja, npr. 011-D01.
1. Opišite problem
Za početak ne šaljite lozinke, privatne ključeve ili API tokene.
2. Povežite uređaj
Popunite formular. Za Linux/VPS, Windows ili macOS dobićete jednokratni paket za povezivanje. Za Android/iPhone koristi se bezbedna web support sesija bez dubinskog pristupa telefonu.
Paket je spreman. Enrollment link važi ograničeno vreme i ne treba ga prosleđivati drugima.
Preuzmi Diagnostic Agent- Raspakujte ZIP na uređaju.
- Linux/VPS: pokrenite
sudo ./Start_Genesis_Agent_*.sh - Upišite DA kada agent zatraži potvrdu read-only dijagnostike.
- Ostavite agent uključen dok traje dijagnostika.
Ne otvarate ulazni SSH port nama; agent pravi outbound HTTPS vezu.
✓ Uređaj je povezan
Vaš Genesis broj uređaja
—
Klijent: — · Posao: —
Sačuvajte broj uređaja. Uvek možete napisati npr. „Ja sam —, imam problem sa Nginx-om“.